為增強客戶粘性，加強與客戶之間的情感交流，4月26日，海南農(nóng)商銀行陵水支行在中影MX巨幕影城（陵水店）舉辦“溫馨四月 光影相伴”主題觀影活動。通過精準邀請，活動共吸引30余組客戶家庭參與。

　　活動現(xiàn)場，陵水支行工作人員熱情引導客戶簽到入場，為孩子們送上爆米花與果汁。影廳入口展示區(qū)擺放著海南農(nóng)商銀行個人特色存款產(chǎn)品和信用卡產(chǎn)品的宣傳展板，不少家長駐足咨詢。

　　活動伊始，陵水支行工作人員表達了對客戶長期信賴的感謝，并有針對性介紹海南農(nóng)商銀行相關(guān)金融產(chǎn)品。問答環(huán)節(jié)中，有關(guān)儲蓄、理財?shù)膯栴}引發(fā)搶答熱潮。“小朋友們知道銀行卡有什么用嗎？”“假如你有100元零花錢，你會怎么規(guī)劃使用呢？”，家長與孩子積極思考、對答如流，現(xiàn)場氣氛溫馨熱烈。參與答題的家庭獲得了小禮品，在娛樂中收獲了有用的金融知識。

　　15時30分，溫馨的動畫電影準時開映，孩子們被絢麗的畫面吸引，家長們也沉浸其中，大家在輕松愉悅的氛圍里，享受視聽盛宴，在繁忙的生活中尋得片刻愜意。影片落幕時，一位家長感慨道：“這次活動既有寓教于樂的金融知識，又有舒心周到的服務細節(jié)，讓我們感受到銀行服務的溫度。”

　　本次活動通過“非金融場景嵌入金融服務”的創(chuàng)新模式，生動詮釋了“以客戶為中心”的服務理念。陵水支行相關(guān)負責人表示，將繼續(xù)舉辦此類主題活動，構(gòu)建有情感、有記憶、可持續(xù)的客戶關(guān)系生態(tài)。（陳孟玉）