70多年來，始終與海南發(fā)展共進(jìn)退，與海南人民“心貼心”。如果說海南農(nóng)信有什么“制勝法寶”，那么“服務(wù)”這兩字，定是不可或缺的因素之一。

　　優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，也支撐海南農(nóng)信實(shí)現(xiàn)了從小到大，由弱到強(qiáng)的歷史性大跨越，成長(zhǎng)壯大為全省服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多、服務(wù)范圍最廣、資金規(guī)模最大、支農(nóng)成效顯著、社會(huì)情懷濃厚的地方金融機(jī)構(gòu)。

　　截至2023年6月末，海南農(nóng)信系統(tǒng)總資產(chǎn)3371.09億元，各項(xiàng)貸款余額突破1866.68億元，各項(xiàng)存款余額達(dá)到2918.3億元。近三年累計(jì)納稅33.7億元。

　　貼心金融服務(wù)暖人心

　　“真是太謝謝你們了，服務(wù)真暖心。”7月31日上午，一位古稀老人將親筆書寫的毛筆字感謝信送到陵水農(nóng)信聯(lián)社營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理李永新手中。

老人將書法感謝信交到陵水聯(lián)社營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理李永新手中。

　　7月22日，正在上班的李永新接到一位山東退休老人的求助，老人正在因?yàn)椴粫?huì)使用App辦理養(yǎng)老資格認(rèn)證而焦急。經(jīng)了解，退休老人只有辦理了養(yǎng)老資格認(rèn)證，才能領(lǐng)取養(yǎng)老金，如不能及時(shí)認(rèn)證，將會(huì)導(dǎo)致養(yǎng)老金無法入賬。李永新耐心安撫老人的情緒，隨即幫助老人下載App，協(xié)助老人注冊(cè)賬號(hào)并完成人臉識(shí)別認(rèn)證，成功辦理“異地社保核查證明”業(yè)務(wù)。

　　昌江農(nóng)信聯(lián)社工作人員，跨省驅(qū)車來回2630公里，歷時(shí)12天為定居廣東省的800多名退休職工提供社?？ń鹑诜?wù)；?？谵r(nóng)商銀行美苑路支行工作人員，為挽回客戶損失，精心修復(fù)被小孩子不小心撕碎的2000元現(xiàn)金；為讓群眾少跑路?？谵r(nóng)商銀行組織一支以社會(huì)保障卡“二換三”為出發(fā)點(diǎn)的綜合服務(wù)工作隊(duì)，把社保服務(wù)送到三沙；為讓客戶最大程度享受便利，白沙農(nóng)商銀行組織信貸人員入駐縣政務(wù)服務(wù)中心二樓大廳“安居房一件事一次辦窗口”，協(xié)助客戶在“海易辦”上進(jìn)行注冊(cè)并申請(qǐng)公積金貸款……

　　海南農(nóng)信貼心服務(wù)的事例，不勝枚舉……

　　“我們是服務(wù)窗口，服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的。”海南農(nóng)信不斷擦亮自身的服務(wù)“金字招牌”，讓更多的海南百姓感受和體驗(yàn)到農(nóng)信社的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為海南農(nóng)信的發(fā)展贏得更多信任。

　　專業(yè)金融服務(wù)助發(fā)展

　　如果說貼心服務(wù)是增項(xiàng)，那么，專業(yè)的金融服務(wù)則是“王牌”。

　　多年來，海南農(nóng)信始終堅(jiān)守主業(yè)，長(zhǎng)效服務(wù)海南實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷貢獻(xiàn)本土金融力量。

海南農(nóng)信客戶經(jīng)理上門了解農(nóng)戶金融需求。

　　海南農(nóng)信因農(nóng)而生、因農(nóng)而興。近年來，海南農(nóng)信確定了“三三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)要聚焦主責(zé)主業(yè)——

　　一是聚焦三農(nóng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)與有關(guān)廳局、市縣政府溝通協(xié)作，始終把實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略擺在各項(xiàng)工作首位。

　　二是積極用好再貸款工具。用好支農(nóng)再貸款工具，努力為涉農(nóng)企業(yè)、中小微企業(yè)排憂解難。截至2023年6月末，支農(nóng)再貸款余額45.43億元，較年初增長(zhǎng)2.83億元，增速6.63%；支小再貸款余額23.54億元，較年初增長(zhǎng)5.68億元，增速31.83%；已掛牌“支農(nóng)再貸款示范基地”31家，“支小再貸款示范基地”4家。

　　三是落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)三大工程建設(shè)。打通金融服務(wù)最后一公里，推動(dòng)金融服務(wù)鎮(zhèn)村全覆蓋，讓廣大農(nóng)民能夠?qū)崿F(xiàn)“貸款不出鎮(zhèn)、還款不出村”，在家門口就享受到辦理存取款、社保查詢、轉(zhuǎn)賬等基本的金融支付結(jié)算服務(wù)。

　　同時(shí)，圍繞地方經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn)，海南農(nóng)信堅(jiān)定不移扛起服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)；支持我省重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為24個(gè)重點(diǎn)園區(qū)203家存量合作企業(yè)提供綜合金融服務(wù)，授信總額187.66億元，用信余額132.48億元；不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，相繼出臺(tái)綠橙貸、綠茶貸、芒果貸、豐收貸等貸款產(chǎn)品；持續(xù)加大海洋經(jīng)濟(jì)支持力度，出臺(tái)《海南省農(nóng)村信用社金融支持漁業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的十條措施》，截至2023年6月末，信貸支持漁業(yè)領(lǐng)域貸款筆數(shù)23955筆，貸款余額36.2億元。

　　此外，海南農(nóng)信貫徹“綠色金融”發(fā)展理念，創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)綠色金融發(fā)展。截至2023年6月末，海南農(nóng)信綠色貸款余額46.15億元，較年初增加11.96億元，同比增加25.48億元，增速34.98%，高于全省貸款增速29個(gè)百分點(diǎn)。

　　扛起國(guó)企擔(dān)當(dāng) 踐行社會(huì)責(zé)任

　　不只是專業(yè)服務(wù)，海南農(nóng)信在踐行社會(huì)責(zé)任方面，也總是“在崗”不缺位。

　　目前，以省農(nóng)信聯(lián)社團(tuán)委為依托，海南農(nóng)信已經(jīng)建立海南省農(nóng)村信用社志愿者服務(wù)隊(duì)，招募志愿者人數(shù)共計(jì)2065人。在需要他們的時(shí)候，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)挺身而出，為社會(huì)貢獻(xiàn)出“農(nóng)信力量”。

海南農(nóng)信志愿者在高考期間為莘莘學(xué)子提供志愿服務(wù)。

　　此外，為更好發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)作用，為群眾辦實(shí)事，海南農(nóng)信大力建設(shè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，解決廣大戶外勞動(dòng)者在工作中面臨飲水難、吃飯難、休息難和如廁難等問題，目前，在省總工會(huì)指導(dǎo)支持下，已建立77個(gè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站，并與省財(cái)貿(mào)旅游工會(huì)一起對(duì)部分站點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)及設(shè)備設(shè)施使用情況進(jìn)行檢查，確保能夠持續(xù)為廣大戶外勞動(dòng)者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

　　得益于海南農(nóng)信不斷提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，截至目前，全省農(nóng)信系統(tǒng)已有8家省級(jí)文明單位和3家全國(guó)文明單位，其中三亞農(nóng)商銀行、儋州聯(lián)社、瓊海聯(lián)社、文昌農(nóng)商銀行、定安聯(lián)社、保亭聯(lián)社、瓊中聯(lián)社和白沙農(nóng)商銀行分別獲得了海南省文明單位稱號(hào)，省聯(lián)社、?？谵r(nóng)商銀行和萬寧農(nóng)商銀行更是獲得全國(guó)文明單位稱號(hào)。

　　服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，海南農(nóng)信將始終打造積極進(jìn)取的和諧氛圍，為業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供有力精神保障，為海南人民提供更精準(zhǔn)、貼心的金融服務(wù)，為海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)本土金融力量。