隨著居民服務“一卡通”工作的深入推進,社??ǔ休d的線上線下服務越來越多。為進一步提升服務能力,提高群眾對社??ǚ盏恼J知度和認可度,為人民群眾辦好實事。文昌農商銀行高度重視,按照要求與文昌市人力資源和社會保障局和社會保障卡服務管理中心共同商討、上下聯動、精心組織,以“社???一卡通 促就業(yè)保民生”“找工作 辦社保 用電子社保卡”為主題,多措并舉推進,開展形式多樣的“社會保障卡惠民服務季”宣傳活動。


文昌農商銀行結合實際情況和服務人群特點,進行宣傳渠道和方式的創(chuàng)新,通過走村入戶集中服務,采用擺放易拉寶、社區(qū)掛橫幅、公交車體廣告、發(fā)放宣傳手冊等群眾接受度較高的方式提升宣傳和活動成效;同時,組織員工主動走出去,在田間地頭、大街小巷講解社??ㄖR,提供防詐騙的技巧,并根據客戶自身情況量身打造金融服務,把社??ǚ账偷饺罕姷募议T口、送到群眾心上。
向老年群體開展宣傳主要宣傳社保卡申領等方面采取的便民服務措施;介紹社保卡在就醫(yī)購藥、交通出行、文化旅游、惠民惠農資金發(fā)放等公共服務領域的應用指南;推廣電子社???ldquo;親情服務”“工作人員服務”等應用,由家人或工作人員幫助老年人查詢社保待遇、進行社保待遇資格認證等;推薦電子社???ldquo;長輩版”,聚焦常用業(yè)務、文字加大加粗、操作筒單易用等。
向異地群眾開展宣傳介紹如何辦卡領卡,如何使用電子社??ㄟM行就醫(yī)購藥。
向當地城鄉(xiāng)居民開展宣傳介紹如何使用社??I取待遇查詢參保信息,以及如何安全規(guī)范持卡用卡,提高城鄉(xiāng)居民對社??ǖ恼J知度和使用面。
文昌農商銀行在統一宣傳的基礎上發(fā)揮優(yōu)勢,結合近幾年本地惠民服務季活動基礎和經驗,充分利用網點多、分布區(qū)域廣等地理優(yōu)勢,通過LED子顯示屏滾動播放宣傳標語,電視播放宣傳海報,在營業(yè)大廳集中開展金融知識普及活動,并在網點周邊商鋪、市場、學校、社區(qū)等地開展流動性宣傳,進一步提升社??ㄐ麄鞒尚?。
文昌農商銀行結合“電子社保卡同步申領”工作,以第三代社??òl(fā)行場景和社保卡“一卡通”重點應用場景為著力點,充分利用活動素材,通過線上線下多種渠道和方式,逐步將服務品牌融入到社保卡日常工作之中。推廣實體卡的憑證用卡、待遇領取服務,電子卡的掃碼服務及個人社保權益單查詢、社保待遇資格認證、失業(yè)保險待申領、就業(yè)在線等線上服務,使群眾享受到社??ň€上線下一體化的服務體驗。截至目前,文昌農商銀行累計為94個農民工點采集信息并制卡4213個;累計為全市激活社???08247張,簽發(fā)電子社???53865張。