為全面提升營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)形象和服務(wù)水平，實現(xiàn)標準華、規(guī)范化、統(tǒng)一化服務(wù)，貫徹落實兩項銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)國家標準及相關(guān)要求。結(jié)合省聯(lián)社有關(guān)兩項國家標準建設(shè)工作部署，東方聯(lián)社于2019年3月1日、2日組織了兩期文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓，參訓人員涉及全轄網(wǎng)點，參訓人次達到96人。本次培訓的課程安排豐富合理，包含總結(jié)2018年全轄服務(wù)情況、國家標準化建設(shè)的內(nèi)容要求和《東方市農(nóng)村信用合作聯(lián)社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》解析等內(nèi)容。通過培訓大家深刻領(lǐng)會了優(yōu)服工作的重要性和迫切性，參訓員工紛紛表示，努力在日常工作中為客戶提供更加高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。