近日，有消費(fèi)者反映，接到假冒銀行名義發(fā)送的服務(wù)短信或撥打的電話。這些短信和電話以客戶手機(jī)銀行過期、銀行卡消費(fèi)故障或信用卡額度需要調(diào)整為由，誘導(dǎo)客戶點(diǎn)擊短信中釣魚網(wǎng)站或使用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的共享屏幕功能。消費(fèi)者一旦受騙并提供銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)、賬號(hào)密碼、短信驗(yàn)證碼等信息，不法分子將迅速冒用消費(fèi)者身份進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，盜取銀行卡內(nèi)資金。今年央視“3·15”晚會(huì)曾曝光過此類電信詐騙套路。
      為此，海南銀保監(jiān)局發(fā)布2023年第4期風(fēng)險(xiǎn)提示，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，注意保護(hù)個(gè)人賬戶信息安全，要從官方渠道辦理手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，謹(jǐn)防釣魚短信及屏幕共享詐騙。
      一是提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。遇到此類電話或短信，應(yīng)當(dāng)冷靜應(yīng)對(duì)。對(duì)不明短信、不明網(wǎng)站鏈接和頁面、不明手機(jī)APP，一定要提高警惕；凡是被要求提供個(gè)人銀行賬戶等敏感信息的，要多看多思，防范被詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
      二是確認(rèn)是否官方渠道。如果對(duì)電話或短信內(nèi)容確實(shí)存疑，應(yīng)及時(shí)撥打銀行的官方客服電話確認(rèn)；如需登錄手機(jī)銀行或網(wǎng)上銀行時(shí)應(yīng)從銀行官方手機(jī)APP或網(wǎng)站等正規(guī)渠道進(jìn)入，不要點(diǎn)擊第三方提供的網(wǎng)站鏈接，以免被不法分子誘騙。
      三是保護(hù)自身的個(gè)人信息安全。身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、賬戶密碼、短信驗(yàn)證碼、付款碼等均為個(gè)人重要且敏感的信息，請(qǐng)勿輕易提供給他人。請(qǐng)勿在銀行官方渠道之外的網(wǎng)頁填寫個(gè)人信息，尤其有第三方要求提供上述信息或要求進(jìn)行“屏幕共享”時(shí)，請(qǐng)?zhí)岣呔?，如發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，請(qǐng)立即聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶，保存相關(guān)證據(jù)，并及時(shí)報(bào)警。

來源：中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)