為進一步提升全系統(tǒng)運營業(yè)務管理及安保條線人員風險排查能力，2024年7月31日-8月1日，總行舉辦2024年運營、安保聯(lián)合大檢查專題培訓。海南農商銀行總行擬任副行長黃亮、總行運營總監(jiān)王新華、總行運營管理部負責人及業(yè)務骨干、支行運營條線分管領導及檢查人員130余人在現(xiàn)場參會。

　　此次培訓邀請了北京銀智聯(lián)教育信息科技有限公司顧老師和總行運營管理部的業(yè)務骨干現(xiàn)場授課，培訓內容涵蓋了運營印章、現(xiàn)金、重空、自助設備、網(wǎng)點建設等運營風險檢查要素，從制度要求、檢查要點及監(jiān)管處罰案例等諸多方面進行了內容豐富的授課解讀。通過此次培訓，每一位學員都更深入地了解運營工作的最新制度要求、業(yè)務流程和操作規(guī)范，掌握有效的檢查方法和技巧，提高了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

　　在培訓結束后，海南農商銀行總行擬任副行長黃亮作結業(yè)致詞，提出以下五點檢查工作要求：

　　一是強化風險意識，聚焦制度執(zhí)行。在檢查時做到：現(xiàn)金和重要空白憑證賬實相符；嚴格管理運營印章，防止違規(guī)用??；加強維護自助設備，保障設備的正常運行和客戶資金安全；網(wǎng)點建設要注重標準化和規(guī)范化，為客戶提供優(yōu)質舒適的服務環(huán)境；文優(yōu)服務檢查以客戶為中心，提升服務水平和客戶滿意度；加強技術防護和人員管理，確保我行的信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。

　　二是檢查要細，整改要實。無論是業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)，還是操作規(guī)范的每一個細節(jié)，都要進行嚴格的檢查。

　　三是定位要準，發(fā)現(xiàn)風險。對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要進行詳細的記錄和準確的定性，從而達到以檢查促落實。

　　四是思考要深，整改到位。要通過整改，優(yōu)化業(yè)務流程，完善制度體系，提升員工素質，從而提高我們的運營管理水平和信息安全保障能力，實現(xiàn)運營管理和能力的優(yōu)化，打造一支一流的運營和安保隊伍。

　　五是問責是保證檢查工作嚴肅性和權威性的重要手段。對于在運營和信息安全工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀行為，要嚴格按照相關規(guī)定進行問責，形成有效的震懾力，讓每一位員工都能牢記職責，嚴守底線。（符春戀）