為持續(xù)提高全行運營條線工作質(zhì)效，護航海南農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展，7月29日下午，海南農(nóng)商銀行組織召開2024年度上半年運營管理工作（視頻）會議。海南農(nóng)商銀行總行擬任副行長黃亮出席會議。

　　會議指出，要對標一流銀行，持續(xù)優(yōu)化海南農(nóng)商銀行運營管理體制機制，打造一流智慧運營體系，全面提升運行管理、服務(wù)管理、風(fēng)險管理質(zhì)效，著力抓好集中授權(quán)、網(wǎng)點優(yōu)化、電詐防控、隊伍建設(shè)等階段性重點任務(wù)。

　　針對對下一階段的運營管理工作，會議提出以下七點工作要求：

　　一是領(lǐng)導(dǎo)要懂。運營管理是銀行的基礎(chǔ)能力，也是銀行核心競爭力的重要體現(xiàn)。各支行負責(zé)人必須精通運營管理工作的組織架構(gòu)、流程設(shè)計、業(yè)務(wù)處理、風(fēng)險控制等各項工作。

　　二是紀律要嚴?？傂羞\營管理部要進一步完善相關(guān)制度，盡快修訂業(yè)務(wù)操作手冊，做到制度完善；各級行、各操作崗位要嚴格遵守制度規(guī)范，執(zhí)行不能靠自律，更靠紀律。

　　三是責(zé)任要明?？傊小⒉块T、崗位間職責(zé)要明確，切實做到各司其職，總行支行運營部門年度、季度、月度的工作計劃要明確，做到日清日結(jié)。

　　四是行動要快。網(wǎng)點建設(shè)改造、集中授權(quán)、柜員隊伍建設(shè)等工作需要較長時間周期，必須早謀劃、早行動，今年下半年要提前啟動準備2025年的工作事項。

　　五是檢查要細。三季度要啟動運營安保聯(lián)合大檢查工作，以檢查促落實，確保監(jiān)督到位、獎懲到位、問題整改到位。

　　六是考核要準。要將運營指標納入支行分管行長、網(wǎng)點分管行長考核體系，對支行運管工作完成質(zhì)量及完成進度進行考核排名。

　　七是聯(lián)動要暢?？傂羞\營管理部要加強基層調(diào)研，聽取客戶訴求和一線呼聲，持續(xù)優(yōu)化制度、流程、架構(gòu)等頂層設(shè)計，支行要抓好本機構(gòu)人員調(diào)配、業(yè)務(wù)管理、考核培訓(xùn)等日常管理，真正做到向網(wǎng)點和基層員工賦能。

　　總行運營總監(jiān)王新華，總行零售金融部、鄉(xiāng)村振興金融部、公司金融部、機構(gòu)業(yè)務(wù)部、內(nèi)控合規(guī)部、審計部、風(fēng)險管理部、信息科技部、財務(wù)管理部、運營管理部等部門負責(zé)人及運營管理部業(yè)務(wù)骨干，各一級支行運營條線工作分管領(lǐng)導(dǎo)在主會場參會；各一級支行運營條線負責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干、各網(wǎng)點負責(zé)人在分會場視頻參會。（蒙珊珊）