尊敬的客戶：
　　為進(jìn)一步加強(qiáng)客戶服務(wù)，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，幫助消費(fèi)者了解自身銀行賬戶開立情況，守護(hù)好老百姓的“錢袋子”，提升資金利用效率，防范賬戶丟失、資金損失或詐騙風(fēng)險等，根據(jù)《國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳關(guān)于開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作的通知》（金辦發(fā)〔2023〕27號）相關(guān)要求，我行將開展“沉睡賬戶”提醒提示工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。
　　一、什么是“沉睡賬戶”？
　　本公告所稱“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日，5年及以上未發(fā)生主動交易且賬戶內(nèi)尚有余額的個人銀行賬戶。具體包括：
　?。ㄒ唬?年及以上未發(fā)生主動交易的活期儲蓄或結(jié)算賬戶（不含信用卡）；
　?。ǘ┑狡诓蛔詣愚D(zhuǎn)存且到期之日起5年及以上未發(fā)生主動交易的定期存款賬戶。
　　主動交易是指存現(xiàn)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等除計結(jié)息、賬戶管理費(fèi)以外的交易。
　　二、集中提醒提示時間
　　自本公告發(fā)出之日起至2024年10月15日止。
　　三、提醒提示方式
　　我行將通過“線上+線下”相結(jié)合的方式進(jìn)行提醒提示，主要包括：通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布公告通知、電話外呼、手機(jī)短信推送消息等。
　　四、溫馨提示
　?。ㄒ唬┤缒盏轿倚械奶嵝烟崾就ㄖ?，可根據(jù)自身銀行賬戶開立情況，攜帶本人有效身份證件到我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理“沉睡賬戶”的查詢、支取或注銷業(yè)務(wù)。
　?。ǘ┪倚胁粫匀魏卫碛珊头绞?，也不會委托任何第三方機(jī)構(gòu)與個人要求您提供包括短信驗(yàn)證碼、支付密碼、網(wǎng)銀密碼、手機(jī)銀行密碼等敏感信息，也不會以任何理由要求您進(jìn)行非柜面轉(zhuǎn)賬等涉及資金的操作，或是以任何形式發(fā)送手機(jī)網(wǎng)頁鏈接，為保護(hù)您的資金安全，請注意防范電信詐騙犯罪活動，切勿隨意點(diǎn)擊不明鏈接。
　?。ㄈ吨腥A人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》第三十一條規(guī)定：任何單位和個人不得非法買賣、出租、出借銀行賬戶，不得提供實(shí)名核驗(yàn)幫助。第四十六條規(guī)定：組織、策劃、實(shí)施、參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動或者為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動提供相關(guān)幫助的違法犯罪人員，除依法承擔(dān)刑事責(zé)任、行政責(zé)任以外，造成他人損害的，依照《中華人民共和國民法典》等法律的規(guī)定承擔(dān)民事責(zé)任。
　　如有疑問，請致電我行24小時客服熱線0898-96588或咨詢營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，感謝您的理解與支持。
　　特此公告！

　　海南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
　　2024年8月22日