為進一步強化意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險意識，全面提升聲譽風(fēng)險識別、研判與處置能力，12月12日，海南農(nóng)商銀行總行黨委宣傳部于總行三樓國際會議廳舉辦意識形態(tài)及聲譽風(fēng)險專題培訓(xùn)?？傂惺紫瘜＜抑苋A主持培訓(xùn)。

　　整場培訓(xùn)以“加強新形勢下的意識形態(tài)建設(shè)，營造穩(wěn)定和諧的輿論氛圍”為主題，闡釋了意識形態(tài)的定義、地位與功能，剖析了意識形態(tài)工作面臨的新情況，針對性提出應(yīng)對舉措。培訓(xùn)還特別結(jié)合近年來行業(yè)典型輿情案例及系統(tǒng)內(nèi)輿情情況，剖析聲譽風(fēng)險的變化規(guī)律與傳播特點，探討總支行在風(fēng)險防控中的工作重點。同時，通過具體案例復(fù)盤，闡述不同場景下輿情應(yīng)對流程、溝通技巧及處置原則，為妥善處理服務(wù)糾紛、產(chǎn)品爭議、媒體采訪等特定輿情場景，提供可參考的方法路徑。

　　會議要求：一是提高站位，端正認識。要牢固樹立底線意識，不斷提升政治站位，增強政治敏銳性和責(zé)任感，將意識形態(tài)建設(shè)和聲譽風(fēng)險防控融入日常工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全過程和各環(huán)節(jié)。二是學(xué)以致用，推動實踐。要結(jié)合各自崗位實際，認真消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容，將風(fēng)險理念融入日常工作，主動排查隱患、完善預(yù)案。三是加強傳導(dǎo)，形成合力。要將培訓(xùn)要點和精神向所在部門、所在的支行轉(zhuǎn)培訓(xùn)，帶動全行加強意識形態(tài)建設(shè)、重視聲譽風(fēng)險管控工作。四是持續(xù)學(xué)習(xí)，與時俱進。要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，持續(xù)關(guān)注新動態(tài)、研究新案例、掌握新工具，不斷提升應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。

　　會議強調(diào)，要管好人，聚焦重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化員工日常行為管理；管好陣地，確保各類宣傳陣地可管可控、內(nèi)容導(dǎo)向正確；引導(dǎo)好輿情，扎實做好輿情防控工作，形成改革發(fā)展的良好輿論氛圍。

　　總行黨群工作部總經(jīng)理袁國華參會，總行各部門聲譽風(fēng)險管理崗人員及業(yè)務(wù)骨干，各一級支行綜合管理部負責(zé)人和新聞通訊員等參加培訓(xùn)。