為筑牢合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)零售金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和高質(zhì)量發(fā)展，8月28日，海南農(nóng)商銀行召開零售金融條線風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案防專題工作會(huì)議。總行黨委副書記、行長(zhǎng)陳維出席會(huì)議并講話。

　　會(huì)上，總行零售金融部、內(nèi)控合規(guī)部、審計(jì)部分別從一、二、三道防線角度總結(jié)、分析同業(yè)案例，法律事務(wù)部從司法實(shí)踐角度進(jìn)行案例分析及法條宣講，并指出下一步零售金融風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案防工作重點(diǎn)和具體要求。

　　陳維在講話中強(qiáng)調(diào)，全行上下要高度重視零售金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案防工作，并提出四點(diǎn)工作要求：

　　一是以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，將風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作擺在戰(zhàn)略高度。各一級(jí)支行負(fù)責(zé)人務(wù)必高度重視風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案防工作，親自抓、親自管，筑牢零售業(yè)務(wù)發(fā)展根基。

　　二是對(duì)照監(jiān)管要求，加強(qiáng)零售業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)管理。全面梳理監(jiān)管制度規(guī)定，排查零售業(yè)務(wù)可能存在的風(fēng)控短板、合規(guī)漏洞，查缺補(bǔ)漏、即查即改。

　　三是全面提升消保工作效能，踐行金融為民服務(wù)理念。要從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)投訴”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)”，落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，倒查客訴原因，推動(dòng)溯源整改。

　　四是強(qiáng)化案防主體責(zé)任，做實(shí)員工異常行為管理。各一級(jí)支行要將案防工作與業(yè)務(wù)發(fā)展同考核、同部署、同落實(shí)，建立員工異常行為常態(tài)化排查機(jī)制。

　　總行首席信息官、零售金融部、內(nèi)控合規(guī)部、審計(jì)部、法律事務(wù)部負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干在主會(huì)場(chǎng)參會(huì)；各一級(jí)支行行長(zhǎng)、分管零售業(yè)務(wù)副行長(zhǎng)、零售金融部全員、零售條線客戶經(jīng)理及助理客戶經(jīng)理在視頻分會(huì)場(chǎng)參會(huì)。（郭志強(qiáng)）