為筑牢合規(guī)經(jīng)營理念，促進零售金融業(yè)務穩(wěn)健經(jīng)營和高質(zhì)量發(fā)展，8月28日，海南農(nóng)商銀行召開零售金融條線風險合規(guī)案防專題工作會議?？傂悬h委副書記、行長陳維出席會議并講話。

　　會上，總行零售金融部、內(nèi)控合規(guī)部、審計部分別從一、二、三道防線角度總結(jié)、分析同業(yè)案例，法律事務部從司法實踐角度進行案例分析及法條宣講，并指出下一步零售金融風險合規(guī)案防工作重點和具體要求。

　　陳維在講話中強調(diào)，全行上下要高度重視零售金融業(yè)務風險合規(guī)案防工作，并提出四點工作要求：

　　一是以“時時放心不下”的責任感，將風險合規(guī)工作擺在戰(zhàn)略高度。各一級支行負責人務必高度重視風險合規(guī)案防工作，親自抓、親自管，筑牢零售業(yè)務發(fā)展根基。

　　二是對照監(jiān)管要求，加強零售業(yè)務全流程風險管理。全面梳理監(jiān)管制度規(guī)定，排查零售業(yè)務可能存在的風控短板、合規(guī)漏洞，查缺補漏、即查即改。

　　三是全面提升消保工作效能，踐行金融為民服務理念。要從“被動應對投訴”轉(zhuǎn)向“主動優(yōu)化服務”，落實“首問負責制”，倒查客訴原因，推動溯源整改。

　　四是強化案防主體責任，做實員工異常行為管理。各一級支行要將案防工作與業(yè)務發(fā)展同考核、同部署、同落實，建立員工異常行為常態(tài)化排查機制。

　　總行首席信息官、零售金融部、內(nèi)控合規(guī)部、審計部、法律事務部負責人及業(yè)務骨干在主會場參會；各一級支行行長、分管零售業(yè)務副行長、零售金融部全員、零售條線客戶經(jīng)理及助理客戶經(jīng)理在視頻分會場參會。（郭志強）