10月10日-12日，海南農(nóng)商銀行黨委副書(shū)記、行長(zhǎng)陳維到五指山、保亭等市縣支行開(kāi)展調(diào)研，了解市縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、員工管理等情況，深入農(nóng)區(qū)山區(qū)基層網(wǎng)點(diǎn)查看網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況并走訪客戶，幫助客戶解決發(fā)展中遇到的金融服務(wù)難題。

　　陳維先后到五指山、保亭支行營(yíng)業(yè)部，深入山區(qū)基層網(wǎng)點(diǎn)五指山水滿支行和保亭毛岸支行，詳細(xì)了解網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工配置和生活住宿等情況，認(rèn)真傾聽(tīng)員工對(duì)工作和生活等方面的意見(jiàn)建議，并現(xiàn)場(chǎng)要求市縣支行真心關(guān)愛(ài)基層員工，全力做好后勤保障，讓大家安心工作。陳維還詳細(xì)了解海南省智慧金融綜合服務(wù)平臺(tái)和社?？ㄒ豢ㄍǖ裙ぷ鏖_(kāi)展情況，要求把政策宣傳好，積極引導(dǎo)客戶通過(guò)智金平臺(tái)提交貸款申請(qǐng)，大力做好社?？ㄒ豢ㄍㄍ茝V工作。

　　調(diào)研期間，陳維實(shí)地走訪了五指山南圣鎮(zhèn)百香果產(chǎn)業(yè)振興示范園、水滿鄉(xiāng)紅茶企業(yè)和保亭特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)紅毛丹基地、鄉(xiāng)村旅游文化區(qū)等地，與相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流，了解項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展規(guī)劃及金融需求等情況，同企業(yè)研究發(fā)展中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)取金融服務(wù)訴求和意見(jiàn)，共同探討解決方法。陳維還到五指山毛納村詳細(xì)了解整村授信情況，并與授信村民交流，傾聽(tīng)對(duì)我行金融服務(wù)工作的意見(jiàn)建議，要求支行切實(shí)深化整村授信工作，提升客戶滿意度，提高用信率。

　　就下一步工作，陳維提出六點(diǎn)要求：

　　一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)和省委八屆五次全會(huì)精神，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)工作的高度融合，助力全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成。

　　二是堅(jiān)守“支農(nóng)支小”市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，深耕當(dāng)?shù)?，加大?duì)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的支持力度，積極對(duì)接支持縣域特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，深度挖掘企業(yè)融資需求，與重點(diǎn)客群建立密切合作關(guān)系，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。

　　三是發(fā)揮“融智引領(lǐng)融資”作用，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢(shì)和海南農(nóng)商銀行資金、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，打造“龍頭企業(yè)+場(chǎng)景+生態(tài)圈”鏈金融業(yè)務(wù)模式，全力支持培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)和地方特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，助力銀企實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

　　四是大力發(fā)展綠色金融，深度挖掘生態(tài)價(jià)值，進(jìn)一步盤(pán)活生態(tài)資源，引導(dǎo)資金流向綠色產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，助力經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

　　五是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，著力提升客戶經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素養(yǎng)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，加強(qiáng)線上線下服務(wù)的深度融合，不斷提升客戶經(jīng)理的綜合服務(wù)水平。

　　六是強(qiáng)化員工異常行為管理，進(jìn)一步推動(dòng)構(gòu)筑“不敢違規(guī)、不能違規(guī)、不想違規(guī)”的長(zhǎng)效機(jī)制，培養(yǎng)員工底線意識(shí)、合規(guī)意識(shí)，提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力。（史俸銦、王俊婷）