5月13日，海南農(nóng)商銀行召開2024年度零售金融業(yè)務發(fā)展及風險防控研討會，總結分析1-4月零售金融業(yè)務經(jīng)營發(fā)展情況。海南農(nóng)商銀行黨委副書記劉國鑫出席會議并講話，首席信息官王瑋主持會議，分支機構分管領導及消費金融部負責人，全省優(yōu)秀客戶經(jīng)理代表參加會議。

　　會上，總行消費金融部通報了2024年1-4月消費貸款業(yè)務經(jīng)營和風險管理情況、財富業(yè)務經(jīng)營情況并提出相關工作措施及建議;黨委副書記劉國鑫為今年前4個月個人消費貸業(yè)績營銷突出的一級支行和優(yōu)秀客戶經(jīng)理頒獎，受表彰的3位代表進行營銷經(jīng)驗分享發(fā)言。
　　與會人員圍繞隊伍建設、業(yè)務考核、貸后管理等方案進行專題座談，并分組就個人消費貸款推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新、不良壓降等主題進行發(fā)言，為消費貸款業(yè)務發(fā)展提供了具有建設性的發(fā)展思路與工作舉措。

　　會議提出兩個方面的要求：
　
　　深挖市場，加強消費貸款業(yè)務擴面增戶，全面完成消費金融貸款任務指標。
　
　　總行消費金融部要從數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、營銷工具、體制機制建設等方面，積極響應一線需求，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和流程，加快集約化、數(shù)智化風控體系建設，全面賦能分支機構。
　　各分支機構要具體做到四點：一是結合屬地特征和市場實際，拿出切實可行的舉措，調(diào)度資源，優(yōu)化政策，加大對消費貸業(yè)務的支持力度。二是加強業(yè)績的推動和追蹤，提升客戶經(jīng)理營銷主動性，制定全員營銷激勵措施，加大首貸戶營銷。三是要加強內(nèi)外聯(lián)動，部署公私聯(lián)動，充分發(fā)揮地緣人緣優(yōu)勢，做好重要企事業(yè)單位、授信企業(yè)的綜合營銷服務工作。四是做好貸后管理工作，針對風險預警客戶要及時處理，預防風險惡化;針對逾期客戶要強化清收手段，集中電催與線下客戶經(jīng)理上門催收聯(lián)動作業(yè);針對住房抵押類不良客戶要對滿足訴訟條件的債權及時起訴立案，以訴促催，做到應訴盡訴。

　　抓好財富客戶分層精細管理，全面做好社?？蛻舴展ぷ鳌?br /> 　
　　各支行、各分支機構要立足崗位職責，提升社?？ǚ召|效，全力做到以下四點：一是各支行要緊盯余額增量，搶先抓早，做好存款到期客戶的續(xù)作營銷工作。二是各分支機構要加強與當?shù)匾豢ㄍㄖ行牡臏贤?lián)系，進一步加強社?？蛻舻臓I銷服務工作。三是各分支機構要進一步提高意識，強化對網(wǎng)點代發(fā)工資業(yè)務考核力度，加大營銷資源配置。四是要加快重點客群的新產(chǎn)品研發(fā)，要發(fā)動全員、利用各種媒介資源加強現(xiàn)有產(chǎn)品和優(yōu)惠政策的宣傳力度。（翁慧玲）