為學好用好“浦江經(jīng)驗”，下沉基層網(wǎng)點走流程、聽民意、解難題，有效提升網(wǎng)點為民服務(wù)水平，推動“聚合碼”收單業(yè)務(wù)取得實效，8月3日，省聯(lián)社黨委書記李曉剛赴聯(lián)系點?？诼?lián)社長流信用社黨支部開展“黨委班子大堂經(jīng)理日暨‘聚合碼’專項工作下訪”活動。

　　在長流信用社大堂，李曉剛化身大堂經(jīng)理，耐心引導(dǎo)客戶在STM自助柜臺辦理存取款業(yè)務(wù)、細心指導(dǎo)客戶線上辦理對公業(yè)務(wù)、主動為等候客戶推介我社貸款戶在海南農(nóng)信線上商城銷售的特色農(nóng)產(chǎn)品。

　　大堂工作間隙，李曉剛現(xiàn)場辦公，就提升網(wǎng)點大屏宣傳片展示效果和優(yōu)化萬泉信用卡小程序使用場景等方面提出具體工作要求，并與網(wǎng)點員工們面對面交流，了解業(yè)務(wù)情況，聽取基層員工心聲以及對省聯(lián)社黨委班子的意見建議，為接下來的主題教育專題民主生活會打好基礎(chǔ)。

　　隨后，李曉剛帶隊走訪長流信用社周邊商戶，現(xiàn)場體驗“聚合碼”使用場景，與商戶們熱情攀談，聽取商戶關(guān)于海南農(nóng)信“聚合碼”使用和對我社業(yè)務(wù)辦理方面的建議。

　　“黨委班子大堂經(jīng)理日暨‘聚合碼’專項工作下訪”活動，是海南農(nóng)信進一步推進主題教育在全省農(nóng)信系統(tǒng)走深走實的重要實踐，是領(lǐng)導(dǎo)干部走流程、帶問題下訪調(diào)研的創(chuàng)新舉措。接下來，省聯(lián)社黨委班子成員將相繼開展下訪，從客戶辦理業(yè)務(wù)角度出發(fā)、從基層員工服務(wù)客戶角度出發(fā)，堅持問題導(dǎo)向，進一步了解我社基層網(wǎng)點服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)效，直面客戶反饋、傾聽客戶心聲，加強與基層員工的溝通交流，促進我社服務(wù)水平的全面提升和“聚合碼”收單業(yè)務(wù)的有序推進，以海南農(nóng)信各項中心工作取得的新成效來檢驗主題教育成果。（馬聰）