為學(xué)好用好“浦江經(jīng)驗(yàn)”，下沉基層網(wǎng)點(diǎn)走流程、聽民意、解難題，有效提升網(wǎng)點(diǎn)為民服務(wù)水平，推動(dòng)“聚合碼”收單業(yè)務(wù)取得實(shí)效，8月3日，省聯(lián)社黨委書記李曉剛赴聯(lián)系點(diǎn)?？诼?lián)社長(zhǎng)流信用社黨支部開展“黨委班子大堂經(jīng)理日暨‘聚合碼’專項(xiàng)工作下訪”活動(dòng)。

　　在長(zhǎng)流信用社大堂，李曉剛化身大堂經(jīng)理，耐心引導(dǎo)客戶在STM自助柜臺(tái)辦理存取款業(yè)務(wù)、細(xì)心指導(dǎo)客戶線上辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、主動(dòng)為等候客戶推介我社貸款戶在海南農(nóng)信線上商城銷售的特色農(nóng)產(chǎn)品。

　　大堂工作間隙，李曉剛現(xiàn)場(chǎng)辦公，就提升網(wǎng)點(diǎn)大屏宣傳片展示效果和優(yōu)化萬(wàn)泉信用卡小程序使用場(chǎng)景等方面提出具體工作要求，并與網(wǎng)點(diǎn)員工們面對(duì)面交流，了解業(yè)務(wù)情況，聽取基層員工心聲以及對(duì)省聯(lián)社黨委班子的意見建議，為接下來(lái)的主題教育專題民主生活會(huì)打好基礎(chǔ)。

　　隨后，李曉剛帶隊(duì)走訪長(zhǎng)流信用社周邊商戶，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“聚合碼”使用場(chǎng)景，與商戶們熱情攀談，聽取商戶關(guān)于海南農(nóng)信“聚合碼”使用和對(duì)我社業(yè)務(wù)辦理方面的建議。

　　“黨委班子大堂經(jīng)理日暨‘聚合碼’專項(xiàng)工作下訪”活動(dòng)，是海南農(nóng)信進(jìn)一步推進(jìn)主題教育在全省農(nóng)信系統(tǒng)走深走實(shí)的重要實(shí)踐，是領(lǐng)導(dǎo)干部走流程、帶問(wèn)題下訪調(diào)研的創(chuàng)新舉措。接下來(lái)，省聯(lián)社黨委班子成員將相繼開展下訪，從客戶辦理業(yè)務(wù)角度出發(fā)、從基層員工服務(wù)客戶角度出發(fā)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，進(jìn)一步了解我社基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)效，直面客戶反饋、傾聽客戶心聲，加強(qiáng)與基層員工的溝通交流，促進(jìn)我社服務(wù)水平的全面提升和“聚合碼”收單業(yè)務(wù)的有序推進(jìn)，以海南農(nóng)信各項(xiàng)中心工作取得的新成效來(lái)檢驗(yàn)主題教育成果。（馬聰）