為全面提升保安及大堂經(jīng)理安全合規(guī)意識，筑牢安全運營防線，8月27日晚，海南農(nóng)商銀行白沙支行組織召開保安、大堂經(jīng)理安全合規(guī)暨能力提升專題培訓會?？傂邪踩Ｐl(wèi)部高級經(jīng)理周坦及相關人員到場指導，白沙支行黨委書記、行長鄭詩程，黨委委員、副行長張航出席會議，白沙支行黨委委員、副行長邱曉鑫主持會議。全轄各網(wǎng)點負責人、保安、大堂經(jīng)理共50余人參加培訓。

　　會議解讀了《海南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司保安服務管理實施細則》，深入剖析了反面典型案例，并對大堂經(jīng)理的崗位職責與業(yè)務風險防控要點進行了詳細講解，進一步明確了保安與大堂經(jīng)理的工作職責與邊界。

　　鄭詩程提出兩點要求：一是壓實管理責任，守好“責任田”。各網(wǎng)點負責人要當好“第一責任人”，不僅要確保培訓質量，更要在日常工作中加強對保安和大堂經(jīng)理的持續(xù)管理與監(jiān)督。二是嚴守合規(guī)底線，把牢“安全閥”。全體保安、大堂經(jīng)理要牢記崗位職責，既要熱情服務、主動引導，又要堅持原則、規(guī)范操作。他特別指出“五條紅線”：嚴禁代客戶操作業(yè)務、嚴禁代保管密碼/存單/銀行卡/身份證件、嚴禁擅自離崗脫崗、嚴禁瞞報漏報異常情況、嚴禁與外部人員不當接觸，必須以“零容忍”態(tài)度堅決守好客戶資金與信息安全。

　　總行安全保衛(wèi)部指出，保安與大堂經(jīng)理的履職能力直接關系到客戶人身財產(chǎn)安全與網(wǎng)點運營穩(wěn)定。面對當前復雜多變的金融安全形勢，以及電信詐騙、外部侵害等頻發(fā)風險，合規(guī)操作與服務規(guī)范不僅是職業(yè)要求，更是法律紅線與社會責任。全體員工須將安全意識融入日常巡查，將合規(guī)要求貫穿服務全程，共同織密網(wǎng)點“安全網(wǎng)”、守好客戶“錢袋子”。

　　下一步，白沙支行將依托晨會、夕會持續(xù)加強保安及大堂經(jīng)理安全合規(guī)意識教育，將培訓要求轉化為實際服務質效，為客戶提供更加安心、暖心的金融服務。（張丹丹）