7月22日上午，海南農(nóng)商銀行陵水本號(hào)支行迎來了一位特殊的客戶——本號(hào)鎮(zhèn)長埇村的村隊(duì)長。他手里緊緊攥著一個(gè)塑料袋，臉上滿是焦急。打開塑料袋，里面是一堆被蟲蟻啃噬得殘缺不全的人民幣。

　　“這是村里3.8畝地的租地款，存放了兩個(gè)多月沒留意，沒想到被蟲蟻咬成了這樣……”村隊(duì)長的聲音里滿是心疼與無奈。這些錢關(guān)系著村民的切身利益，他非常著急。

　　本號(hào)支行行長見狀，立即組織員工展開處理。大家耐心細(xì)致地將殘幣逐張拼合、比對(duì)、分類，嚴(yán)格按照殘幣兌換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄別和處理。

　　經(jīng)過一上午的忙碌，原本雜亂的殘幣逐漸被整理清晰。最終，村隊(duì)長帶來的6800元?dú)垞p幣成功兌換了4100元（其中全額兌換3300元，半額兌換800元）。

　　“你們真是幫了我大忙??！”村隊(duì)長握著兌換回來的錢款，激動(dòng)地連連道謝，臉上露出了笑容。

　　此次殘幣兌換是陵水支行暖心服務(wù)客戶的一個(gè)縮影。一直以來，陵水支行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，想客戶之所想、急客戶之所急、辦客戶之所盼，切實(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。接下來，陵水支行將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（伍鴻輝）