為進一步提升客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)和服務技能，打造專業(yè)、規(guī)范、高效的客戶經(jīng)理團隊，10月22日，文昌農(nóng)商銀行在市行八樓會議室開展信貸業(yè)務知識“小課堂”學習活動，受市行黨委委托，由市行黨委委員、副行長陳運鋒進行開班第一課授課，授信與風險管理部、公司金融部、鄉(xiāng)村振興金融部、消費金融部全體人員，以及各網(wǎng)點客戶經(jīng)理共100余人參加培訓。

培訓中，陳運鋒副行長結(jié)合多年深耕基層一線實踐經(jīng)驗，從用實、用眼、用腦、用耳、用嘴、用心、用力、用勤、用快、用情等“10個用”的基層案例講解信貸綜合金融營銷技巧，培訓班課程設置內(nèi)容豐富，具有很強的針對性、實操性和實用性，旨在“以學促行、以行踐學”，強化本領提升，扎實推進信貸人員隊伍高素質(zhì)建設。

培訓中，參訓人員認真聽講，對于不理解的地方主動積極提出疑惑，力求學懂學透，針對講解的各類營銷技能做好筆記。并就學習內(nèi)容進行深入交流探討，學習現(xiàn)場反響熱烈、氛圍濃厚。參訓人員對照“三三四五”發(fā)展定位，通過本次培訓查找能力不足，查找差距，查找根源，及時發(fā)現(xiàn)工作中的“難點、弱點”問題，以此作為“能力提升建設年”的重要抓手。

通過此次培訓，參訓人員更熟悉了信貸業(yè)務知識，掌握了信貸業(yè)務操作流程，理解了信貸制度辦法，進一步提高了業(yè)務水平，強化了自我約束和自我管理能力。文昌農(nóng)商銀行將以此次培訓為基礎，加大對信貸業(yè)務支持和指導，夯實發(fā)展基礎，聚焦信貸供給再發(fā)力，為文昌農(nóng)商銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，助力海南自由貿(mào)易港建設。