為推動進一步做好金融消費者權(quán)益保護工作，營造金融機構(gòu)與消費者和諧發(fā)展的良好金融環(huán)境，3月11日上午，主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”的海南2019年“3.15銀行業(yè)和保險業(yè)消費者權(quán)益保護教育宣傳周”活動啟動儀式在?？诿髦閺V場舉行，海南銀保監(jiān)局副局長易細純、消保處處長潘昌尚，海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社副主任劉國鑫、風(fēng)險總監(jiān)周晗，?？谵r(nóng)商銀行董事長吳敏等人出席儀式。
 

 

        本次宣傳周活動由海南銀保監(jiān)局主辦，海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社及其下轄?？谵r(nóng)商銀行承辦，旨在切實提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，持續(xù)推動全省消費者權(quán)益保護工作，提高消費者對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認識能力，提升金融消費者安全意識，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，更好地滿足人民日益增長的美好生活需求。

 

 

        在海南銀保監(jiān)局的悉心指導(dǎo)下，在海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，?？谵r(nóng)商銀行董事長吳敏高度重視，本次啟動儀式亮點頻現(xiàn)，創(chuàng)新“微電影+機器人”的宣傳方式，使大家在輕松愉悅的環(huán)境下，關(guān)注金融風(fēng)險，從中受到啟發(fā)?；顒蝇F(xiàn)場播放了海口農(nóng)商銀行原創(chuàng)消保系列微電影《慧眼識“幣”，阿婆的變身記》、《青春“貸”》、《來電不善》，講述了反假幣、非法校園貸和電信詐騙等與百姓息息相關(guān)的故事。同時，針對市民關(guān)心的非法集資、假幣等熱點話題，活動方打破常規(guī)，寓科技于宣傳，?？谵r(nóng)商銀行機器人“農(nóng)農(nóng)”亮相現(xiàn)場介紹金融知識，使整個活動倍增樂趣。

 

        活動現(xiàn)場還專設(shè)宣傳臺，海南省銀保監(jiān)局、海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社和?？谵r(nóng)商銀行相關(guān)工作人員還積極通過派發(fā)宣傳折頁、開展互動式消保有獎知識問答等方式，向市民開展全方位金融知識宣傳，其中抵制虛假金融宣傳、防范非法集資、打擊金融詐騙等多個民生關(guān)切的話題參與度較高。

 
     現(xiàn)場市民紛紛表示，活動非常有意義，通過“微電影+機器人”的宣傳方式，讓金融消費者了解到如何保護自己的權(quán)益，宣傳方式生動有趣，內(nèi)容實用又接地氣。

 

       據(jù)了解，在接下來的一周中，海南銀保監(jiān)局轄內(nèi)各銀行將采用線上線下緊密結(jié)合的方式，在營業(yè)網(wǎng)點為客戶提供金融知識咨詢服務(wù)、發(fā)放金融宣傳材料，并在街道和社區(qū)設(shè)立固定宣傳臺；通過微信公眾號、自助機具、網(wǎng)點門楣?jié)L動屏、網(wǎng)點電視顯示屏等渠道，引導(dǎo)消費者通過正規(guī)渠道了解金融產(chǎn)品相關(guān)信息披露，進行金融知識公益宣傳和金融風(fēng)險教育提示，以確保宣傳出實效，維護消費者合法權(quán)益，共建和諧、安全、穩(wěn)定的金融消費環(huán)境。