作為社?？ê献鹘鹑跈C(jī)構(gòu)，海口農(nóng)商銀行站在客戶的立場換位思考，積極為客戶提供全方位金融服務(wù)。近日，針對海口部分退休人員分散居住在外省，社保卡異地申領(lǐng)難和激活難的問題，該行聯(lián)合?？谑猩绫２块T，不遠(yuǎn)千里，組織人員出省奔赴廣州、深圳、湛江等8個城市，輾轉(zhuǎn)1000多公里，將溫暖送客戶家中。

　　“真的非常感謝農(nóng)商行周到貼心的服務(wù)，以后我的社?？ㄔ诒镜厝″X、看病就方便多了!”日前，面對?？谵r(nóng)商銀行工作人員專程上門發(fā)放和激活社保卡的暖心之舉，一位現(xiàn)居深圳的老奶奶連聲道謝。

　　社?？ǖ陌l(fā)放和激活是一項(xiàng)關(guān)乎百姓民生的重大工程，社?？ǖ姆?wù)對象為本地戶籍人員或在海南參加社會保險(xiǎn)的參保人。這其中，也包含了在海南工作生活多年，退休后定居原籍的外省居住人員。

　　“以客戶為中心，為客戶著想是?？谵r(nóng)商銀行義不容辭的責(zé)任。多年來，一批批人才告別家鄉(xiāng)前來開發(fā)建設(shè)海南島，他們有一部分人退休后回原籍居住了，但是我們依然要加倍做好這個群體的金融服務(wù)工作。”?？谵r(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推出出省異地上門服務(wù)工作，就是要免除外省居住的人員兩地奔波的辛苦勞頓，減少他們路費(fèi)開支負(fù)擔(dān)，同時也方便退休人員持社?？I(lǐng)取養(yǎng)老待遇、異地辦理就醫(yī)結(jié)算。

　　據(jù)悉，本次出省服務(wù)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，服務(wù)人數(shù)達(dá)500人次，得到了客戶的贊許和肯定。

　　一直以來，?？谵r(nóng)商銀行作為社保卡合作金融機(jī)構(gòu)，在社保部門的悉心指導(dǎo)下，在海南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“審慎、創(chuàng)新、誠信、共贏”的核心價值理念，致力于提高客戶滿意度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，推出社?？ㄒ幌盗谢菝癖忝裱由旆?wù)。

　　在惠民方面，社?？馐漳曩M(fèi)、短信費(fèi)、小額管理費(fèi)、5萬元以下網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)，每月減免2次全國ATM取款手續(xù)費(fèi)(養(yǎng)老金代發(fā)人員免5次)等;社保卡客戶申請信用卡或貸款，最高可獲30萬元授信;單位代發(fā)工資，活期存款變定期;憑社保卡在海南省人民醫(yī)院等5家醫(yī)院享受“1元”掛號優(yōu)惠。

　　在便民方面，?？谵r(nóng)商銀行統(tǒng)一組織轄內(nèi)62家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，多次進(jìn)單位、進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村，對年邁、行動不便、重疾在身的特殊客戶提供上門服務(wù)，解市民之急需、排市民之為難。

　　接下來，海口農(nóng)商銀行將持續(xù)做好社?？ǚ?wù)工作，著力提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，為客戶送去高效、便捷、貼心的金融服務(wù)。