尊敬的客戶：
　　您好！為進一步落實賬戶風險防控工作，加強賬戶管理，預防洗錢活動和打擊治理網(wǎng)絡新型違法犯罪，切實維護您賬戶資金安全，根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》《關于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》等相關法律法規(guī)及監(jiān)管要求，我行將開展信息不完善或不規(guī)范的個人客戶名下零余額賬戶的清理工作，現(xiàn)將有關事項公告如下：
　　一、清理范圍
　　本公告所稱信息不完善或不規(guī)范的個人客戶指在我行預留信息存在缺失、不規(guī)范或過期情形的個人客戶；零余額賬戶包括本行開立的零余額不動戶及3年以上未激活的零余額賬戶（社會保障卡除外）。
　?。ㄒ唬┝阌囝~不動戶：指存款余額為零、2年（含）以上未發(fā)生資金收付活動且未欠開戶銀行債務的個人活期存款賬戶。
　　資金收付活動指的是存現(xiàn)、取現(xiàn)、轉賬、消費等除計結息、賬戶管理費以外的交易。
　?。ǘ?年以上未激活賬戶：指余額為零、開戶日期距實際清理日期超3年且未激活的賬戶。
　　二、時間安排
　?。ㄒ唬┕嫫冢鹤员竟姘l(fā)布之日起30日內(nèi)，我行將通過“線上+線下”相結合的方式進行提示，主要包括：通過營業(yè)網(wǎng)點、官方網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布公告通知、微信或手機銀行推送消息等渠道進行提示。
　?。ǘ﹫?zhí)行期：公告期滿，對符合清理條件的賬戶進行批量清理。
　　三、清理方式
　　對符合以上條件的個人賬戶，我行將依法依規(guī)進行批量銷戶處理。
　　四、溫馨提示
　?。ㄒ唬┪倚性诹阌囝~個人賬戶清理的過程中，不會以任何理由要求客戶提供密碼、短信驗證碼等敏感信息，也不會以任何理由要求客戶進行轉賬等涉及賬戶資金的操作，請注意防范詐騙風險，請勿隨意點擊不明鏈接，請勿將您的個人信息、賬戶密碼和短信驗證碼等透露給任何人。
　?。ǘτ诹阌囝~個人賬戶清理工作中獲取的客戶信息及身份資料，我行將嚴格保密，保護您賬戶的信息安全。
　?。ㄈ┤缬腥魏我蓡?，請詳詢我行營業(yè)網(wǎng)點或撥打客戶服務電話0898-96588咨詢。感謝您的理解和支持，我們將竭誠為您提供優(yōu)質、高效、安全的金融服務。

　　海南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
　　2025年7月9日