尊敬的客戶：
　　您好！為進(jìn)一步落實(shí)賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控工作，加強(qiáng)賬戶管理，預(yù)防洗錢活動(dòng)和打擊治理網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，切實(shí)維護(hù)您賬戶資金安全，根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》等相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管要求，我行將開展信息不完善或不規(guī)范的個(gè)人客戶名下零余額賬戶的清理工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
　　一、清理范圍
　　本公告所稱信息不完善或不規(guī)范的個(gè)人客戶指在我行預(yù)留信息存在缺失、不規(guī)范或過期情形的個(gè)人客戶；零余額賬戶包括本行開立的零余額不動(dòng)戶及3年以上未激活的零余額賬戶（社會(huì)保障卡除外）。
　?。ㄒ唬┝阌囝~不動(dòng)戶：指存款余額為零、2年（含）以上未發(fā)生資金收付活動(dòng)且未欠開戶銀行債務(wù)的個(gè)人活期存款賬戶。
　　資金收付活動(dòng)指的是存現(xiàn)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等除計(jì)結(jié)息、賬戶管理費(fèi)以外的交易。
　?。ǘ?年以上未激活賬戶：指余額為零、開戶日期距實(shí)際清理日期超3年且未激活的賬戶。
　　二、時(shí)間安排
　?。ㄒ唬┕嫫冢鹤员竟姘l(fā)布之日起30日內(nèi)，我行將通過“線上+線下”相結(jié)合的方式進(jìn)行提示，主要包括：通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)發(fā)布公告通知、微信或手機(jī)銀行推送消息等渠道進(jìn)行提示。
　　（二）執(zhí)行期：公告期滿，對(duì)符合清理?xiàng)l件的賬戶進(jìn)行批量清理。
　　三、清理方式
　　對(duì)符合以上條件的個(gè)人賬戶，我行將依法依規(guī)進(jìn)行批量銷戶處理。
　　四、溫馨提示
　?。ㄒ唬┪倚性诹阌囝~個(gè)人賬戶清理的過程中，不會(huì)以任何理由要求客戶提供密碼、短信驗(yàn)證碼等敏感信息，也不會(huì)以任何理由要求客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等涉及賬戶資金的操作，請(qǐng)注意防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)勿隨意點(diǎn)擊不明鏈接，請(qǐng)勿將您的個(gè)人信息、賬戶密碼和短信驗(yàn)證碼等透露給任何人。
　?。ǘ?duì)于零余額個(gè)人賬戶清理工作中獲取的客戶信息及身份資料，我行將嚴(yán)格保密，保護(hù)您賬戶的信息安全。
　?。ㄈ┤缬腥魏我蓡枺?qǐng)?jiān)斣兾倚袪I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或撥打客戶服務(wù)電話0898-96588咨詢。感謝您的理解和支持，我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的金融服務(wù)。

　　海南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
　　2025年7月9日