尊敬的海南農商銀行客戶：
　　根據《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，信息主體認為征信機構采集、保存、提供的信息存在錯誤、遺漏的，有權向征信機構或者信息提供者提出異議，要求更正。征信異議類型包含個人征信異議和企業(yè)征信異議。
　　為充分保障您的合法權益，現就海南農村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“我行”）征信異議受理渠道、申請材料及處理流程等信息公告如下：
　　一、受理渠道
　　若您認為征信報告存在信息錯誤或遺漏，可直接向業(yè)務所屬支行提交書面異議申請。受理支行人員將協(xié)助您填寫《海南農商銀行個人/企業(yè)信用報告異議申請表》，詳細說明異議內容，并完成受理與核查工作。若您不清楚業(yè)務所屬支行，可撥打我行客服熱線0898-96588咨詢。
　　二、提供材料

　　三、處理流程及說明
　　1. 我行將在受理異議申請之日起20日內進行核查和處理并以書面形式向您反饋處理結果。若異議申請人或其委托代理人無法提供有效身份證件或必要申請材料不全的，我行將不予受理，請您見諒。
　　2.征信異議申請不收取任何費用,請通過中國人民銀行或我行正規(guī)渠道維護您的征信權益，切勿輕信第三方非法機構、個人以“征信修復”為名義的詐騙行為，避免個人信息泄露及財產損失。
　　3.如有其他疑問，可聯系您專屬客戶經理、業(yè)務經辦支行或撥打我行客服熱線0898-96588咨詢。
　　特此公告！
　　附件：海南農商銀行受理異議網點信息

　　海南農村商業(yè)銀行股份有限公司
　　2025年4月29日