尊敬的海南農(nóng)商銀行客戶：

　　為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系新變化，滿足人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)住房新期待，維護(hù)住房消費(fèi)者合法權(quán)益，按照《中國(guó)人民銀行公告〔2024〕第11號(hào)》和《關(guān)于批量調(diào)整存量房貸利率的倡議》要求，更好的服務(wù)客戶，我行現(xiàn)就調(diào)整存量商業(yè)性個(gè)人住房貸款（以下簡(jiǎn)稱存量房貸）利率的有關(guān)操作事項(xiàng)公告如下：

　　一、調(diào)整范圍

　　我行所有已發(fā)放的商業(yè)性個(gè)人住房貸款，包含首套、二套及以上存量房貸。

　　二、調(diào)整規(guī)則

　　對(duì)于在貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）基礎(chǔ)上加點(diǎn)幅度高于-30BP的存量房貸（包括首套、二套及以上），將其加點(diǎn)幅度調(diào)整為-30BP，即相應(yīng)期限（原貸款合同期限）LPR-30BP執(zhí)行。對(duì)于在LPR基礎(chǔ)上加點(diǎn)幅度不高于-30BP，不作調(diào)整。

　　三、調(diào)整方式

　?。ㄒ唬楹?jiǎn)化客戶操作流程，對(duì)于以LPR為定價(jià)基準(zhǔn)的存量浮動(dòng)利率房貸，客戶無(wú)需申請(qǐng)，我行將主動(dòng)進(jìn)行批量調(diào)整。

　?。ǘ?duì)于當(dāng)前執(zhí)行固定利率和基準(zhǔn)利率的存量房貸，需客戶先提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)換成以LPR為定價(jià)基準(zhǔn)的浮動(dòng)利率貸款，以最近一個(gè)月貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）轉(zhuǎn)換為加點(diǎn)形式，轉(zhuǎn)換后如利率水平高于LPR-30BP，再將加點(diǎn)幅度調(diào)整至上述下限。利率轉(zhuǎn)換后不得再轉(zhuǎn)回固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)。

　　四、調(diào)整時(shí)間

　?。ㄒ唬?duì)于以LPR為定價(jià)基準(zhǔn)的存量浮動(dòng)利率房貸，我行將于2024年10月31日前統(tǒng)一批量調(diào)整貸款合同利率，批量調(diào)整后于當(dāng)日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計(jì)算。

　?。ǘ?duì)于當(dāng)前執(zhí)行固定利率或基準(zhǔn)利率定價(jià)的存量房貸客戶，本行將主動(dòng)短信告知。自公告之日至2024年10月25日（含）向貸款經(jīng)辦行發(fā)起申請(qǐng)，審核通過(guò)后，我行于2024年10月31日前進(jìn)行貸款利率調(diào)整。

　　五、申請(qǐng)渠道

　?。ㄒ唬┚€上渠道：手機(jī)銀行、微信小程序。后續(xù)可通過(guò)我行手機(jī)銀行、微信小程序等渠道查詢管戶客戶經(jīng)理聯(lián)系方式、調(diào)整后利率水平以及非批量調(diào)整客戶主動(dòng)發(fā)起調(diào)整申請(qǐng)等相關(guān)功能。

　　（二）線下渠道：客戶可到貸款經(jīng)辦行線下申請(qǐng)辦理利率調(diào)整。

　　六、溫馨提示

　?。ㄒ唬┍竟姘l(fā)布后，客戶如對(duì)上述批量調(diào)整事項(xiàng)有異議的，可聯(lián)系貸款經(jīng)辦行，如未提出異議，視為同意按本公告進(jìn)行批量調(diào)整。批量調(diào)整后，如客戶存在異議，可于調(diào)整日后一個(gè)月內(nèi)聯(lián)系貸款經(jīng)辦行申請(qǐng)取消調(diào)整。

　?。ǘ┍敬未媪糠抠J利率調(diào)整，我行不收取任何費(fèi)用。

　?。ㄈ┥啼伝蛏套捎梅康壬虡I(yè)用房貸款、住房公積金貸款、組合貸款中的住房公積金貸款不納入本次房貸利率調(diào)整范圍。

　?。ㄋ模┐舜握{(diào)整存量房貸利率不溯及既往。

　?。ㄎ澹┪醇皶r(shí)參與批量調(diào)整存量房貸利率加點(diǎn)幅度的客戶（如未及時(shí)確認(rèn)調(diào)整方式的固定利率存量房貸客戶），經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可“隨到隨調(diào)”，不溯及既往。

　　如客戶由任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電（0898）96588客服熱線或咨詢貸款經(jīng)辦行。

　　特此公告

　　海南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

　　2024年10月14日