0898-96588為海南農(nóng)商銀行唯一客服熱線，客服主要業(yè)務(wù)包括承擔(dān)全行業(yè)務(wù)的電話咨詢，開展客戶服務(wù)、營銷及關(guān)系維護(hù)，受理客戶查詢、咨詢、投訴、建議、表揚(yáng)、應(yīng)急處理等業(yè)務(wù)。
　　為滿足日常工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)誠聘優(yōu)秀人才。現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：
　　一、招聘崗位和人數(shù)：話務(wù)崗50人
　　二、用工形式：勞務(wù)派遣制
　　三、工作地點(diǎn)：海南省?？谑?/strong>
　　四、招聘條件
　?。ㄒ唬碜o(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
　　（二）具有全日制大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。
　?。ㄈ┠挲g30周歲以下，即1994年7月31日以后出生。
　　（四）品行端正，誠實(shí)守信，無任何不良記錄。
　?。ㄎ澹┥硇慕】担哂姓Ｂ男泄ぷ髀氊?zé)的身體條件（7×24小時(shí)輪班工作制），且普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，吐字清晰，聲音柔和。
　?。┦煜び?jì)算機(jī)操作和基本辦公軟件使用，具有良好的傾聽、表達(dá)和溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，能及時(shí)控制和調(diào)整個(gè)人情緒。
　?。ㄆ撸┡c海南農(nóng)商銀行總行員工及一級(jí)支行負(fù)責(zé)人沒有夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親、近姻親關(guān)系。
　?。ò耍┲泄颤h員優(yōu)先考慮；具有1年以上金融、社保、話務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
　　五、流程
　　(一)報(bào)名
　　1.網(wǎng)上報(bào)名為本次招聘的唯一報(bào)名方式。請(qǐng)使用谷歌瀏覽器(Google Chrome)登陸海南農(nóng)商銀行網(wǎng)站(www.hgfmcrn.cn)，點(diǎn)擊人才招聘欄目報(bào)名通道“人才注冊(cè)”進(jìn)行在線注冊(cè)和報(bào)名，具體流程如下：
　　(1)注冊(cè)并登錄系統(tǒng)，登陸ID為個(gè)人身份證號(hào)碼，請(qǐng)牢記個(gè)人登錄密碼。
　　(2)填寫簡歷。點(diǎn)擊“表格填寫”，如實(shí)填寫個(gè)人信息，填寫時(shí)請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)所填信息，確保材料信息屬實(shí)，不得虛報(bào)或隱瞞實(shí)情。應(yīng)聘機(jī)構(gòu)“海南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司”；崗位選“話務(wù)崗”，認(rèn)真填報(bào)，確認(rèn)無誤后選擇“提交”，等待后臺(tái)審核。
　?。?）報(bào)名截止時(shí)間：2024年8月19日(周一)中午12:00，到期報(bào)名系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉，不再接受報(bào)名。
　　（二）視頻面試：通過資格審核者進(jìn)行視頻面試。
　?。ㄈ┕P試：通過視頻面試合格者統(tǒng)一參加本行組織的筆試，時(shí)間另行通知。
　?。ㄋ模┟嬖嚕汗P試合格者統(tǒng)一參加本行組織的面試。面試時(shí)，報(bào)名人員須持相關(guān)材料原件及復(fù)印件（包括身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件及《電子學(xué)歷注冊(cè)備案表》，留學(xué)歸國人員應(yīng)取得教育部留學(xué)服務(wù)中心的學(xué)歷學(xué)位認(rèn)證）現(xiàn)場進(jìn)行資格審核。審核發(fā)現(xiàn)弄虛作假，將取消面試資格。
　　（五）背景調(diào)查和體檢：面試合格者通過我行的背景調(diào)查和組織的體檢后確定為預(yù)錄人員。背景調(diào)查包括但不限于提供經(jīng)商辦企、無犯罪證明、失信被執(zhí)行人等材料；體檢參照公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)，體檢費(fèi)用由個(gè)人支付。因銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)行業(yè)特性，將增加吸毒及色覺檢測，檢測出吸毒或色盲的不予錄用。醫(yī)院體檢結(jié)論為不合格者一律不再安排體檢復(fù)查。
　　（六）培訓(xùn)與錄用：體檢合格者參加客服中心組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一個(gè)月，通過培訓(xùn)考核，與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同，不合格者取消錄用資格。
　　六、其他
　?。ㄒ唬┯嘘P(guān)事項(xiàng)將通過手機(jī)短信或電話的方式通知應(yīng)聘者，請(qǐng)應(yīng)聘者保持手機(jī)暢通，以免無法接收本次招聘相關(guān)信息。
　　（二）應(yīng)聘人員在應(yīng)聘過程中弄虛作假，經(jīng)查屬實(shí)的，取消其報(bào)名、考試及錄取資格。
　　（三）試用期為三個(gè)月，期間經(jīng)上崗資格測評(píng)，仍不能獨(dú)立上崗的，退回勞務(wù)派遣公司。
　　聯(lián)系電話：0898-65200531