海南省農(nóng)村信用社(96588)客戶服務(wù)中心招聘公告
2014-06-13 10:51:00
來源:海南省農(nóng)信社
一、客戶服務(wù)中心簡介
客戶服務(wù)中心成立于2008年4月,96588作為海南農(nóng)信唯一客服電話,365天7×24小時為客戶提供查詢、咨詢、應(yīng)急處理、投訴建議等服務(wù)?,F(xiàn)有坐席人員30人,2013年受理呼入業(yè)務(wù)63萬通,其中人工服務(wù)16萬通,呼出業(yè)務(wù)8萬通,接通率98%以上。96588致力于成為海南農(nóng)信百分滿意服務(wù)窗口,農(nóng)信客戶百分信賴的服務(wù)渠道。
二、招聘事項
1.招聘崗位:客服坐席。
2.人數(shù):25人。
3.工作地點:???。
4.用工方式:勞務(wù)派遣。
5.招聘條件:24周歲以下;學(xué)歷大專及以上文化;專業(yè)不限,有金融業(yè)務(wù)知識者優(yōu)先;普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,語音甜美,口齒清晰;表達能力和溝通技巧強,有較強的應(yīng)變能力;熟悉計算機操作和使用基本的辦公軟件;責(zé)任感強,熱愛客服工作;有團隊合作精神;從事過話務(wù)工作或銀行工作經(jīng)驗者優(yōu)先;參加農(nóng)信社2014年招聘筆試者優(yōu)先。
6.報名方式:6月20日前將個人簡歷(需有近期1寸登記相片)發(fā)送至郵箱:hnnx96588@sina.com。
2014年6月13日




